Chuyển tới nội dung chính

Hạng bậc thành viên

Chức năng Hạng bậc thành viên cho phép người quản trị thiết lập và quản lý các cấp độ khách hàng trong chương trình Loyalty.
Mỗi hạng bậc được xác định dựa trên điểm tích lũy, đi kèm ưu đãi riêng nhằm khuyến khích khách hàng mua sắm và gắn bó lâu dài.

1. Truy cập chức năng​

Từ menu bên trái, truy cập theo đường dẫn:

Loyalty → Hạng bậc thành viên

Shop Settings

2. Danh sách hạng bậc thành viên​

Màn hình Danh sách hạng bậc hiển thị toàn bộ các cấp độ thành viên đang có trong hệ thống.

Shop Settings

Thông tin hiển thị​

CộtMô tả
Thẻ thành viênHình ảnh đại diện của hạng
Hạng bậcTên cấp độ thành viên
Điểm cần đạtSố điểm tối thiểu để đạt hạng
Giảm giá khi mua hàng (%)Ưu đãi giảm giá áp dụng
Số lượng thành viênSố khách hàng đang ở hạng này
Trạng tháiĐang hoạt động / Không hoạt động
Hành độngChỉnh sửa hạng

3. Trạng thái hạng bậc​

Shop Settings
  • Đang hoạt động:
    Hạng bậc được áp dụng cho khách hàng đủ điều kiện
  • Không hoạt động:
    Hạng bậc tạm thời không áp dụng, khách hàng không thể được gán vào hạng này

Trạng thái giúp kiểm soát linh hoạt các chương trình Loyalty theo từng giai đoạn.

4. Chỉnh sửa hạng bậc thành viên​

Tại cột Hành động, nhấn Chỉnh sửa để cập nhật thông tin hạng bậc.

Shop Settings

5. Thông tin hạng bậc​

Shop Settings

5.1 Tên hạng bậc​

  • Nhập tên hạng (ví dụ: Mini AI Silver, Mini AI Gold, Mini AI Diamond)
  • Tên hạng sẽ hiển thị trong toàn bộ hệ thống Loyalty

5.2 Trạng thái​

  • Bật: Hạng bậc đang được áp dụng
  • Tắt: Hạng bậc không được áp dụng

5.3 Số điểm cần đạt​

  • Là điểm tích lũy tối thiểu để khách hàng đạt được hạng
  • Mỗi hạng chỉ có tối đa 1 điều kiện điểm

Ví dụ:

  • Mini AI Silver: 1000 điểm
  • Mini AI Gold: 20000 điểm
  • Mini AI Diamond: 50000 điểm

5.4 Giảm giá khi mua sắm​

  • Nhập phần trăm giảm giá (%) trên tổng giá trị đơn hàng
  • Ưu đãi được áp dụng tự động cho khách hàng thuộc hạng đó

Ví dụ:

  • Silver: giảm 5%
  • Gold: giảm 10%
  • Diamond: giảm 10%

6. Lưu thay đổi​

Sau khi chỉnh sửa thông tin, nhấn nút Cập nhật để lưu cấu hình.

Lưu ý quan trọng
  • Thay đổi sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của khách hàng
  • Nên kiểm tra kỹ điều kiện điểm và ưu đãi trước khi cập nhật

9. Nguyên tắc hoạt động của hạng bậc​

Nguyên tắc áp dụng hạng bậc
  • Khách hàng tự động được nâng hạng khi đạt đủ điểm
  • Hệ thống luôn áp dụng hạng cao nhất mà khách hàng đủ điều kiện
  • Ưu đãi hạng bậc được áp dụng song song với các chương trình khuyến mãi khác (nếu có)

10. Lợi ích khi sử dụng hạng bậc thành viên​

Lợi ích nổi bật
  • Khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn
  • Tăng mức độ trung thành với thương hiệu
  • Cá nhân hóa ưu đãi theo từng nhóm khách hàng
  • Dễ dàng quản lý và mở rộng chương trình Loyalty